Termos de uso

O serviço

O Pimba permite que streamers criem sorteios em lives da Twitch, do YouTube e da Kick: o chat participa enviando a palavra-chave durante a janela de coleta, o Pimba seleciona um candidato elegível e o streamer confirma o vencedor, que resgata o prêmio na área de participantes. Ao usar o serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

Conta e plataformas conectadas

Você é responsável pela conta e pelas plataformas que conecta. Entrar no Pimba e autorizar a leitura de um canal são permissões separadas, e cada uma pode ser removida a qualquer momento. Ao conectar o YouTube, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube. O uso da Twitch e da Kick também segue os termos e as regras de cada plataforma, que podem limitar funções do Pimba.

Responsabilidade do streamer

O streamer define as regras, os prêmios e quem pode participar, e é o responsável pelo sorteio perante o público, pela entrega dos prêmios físicos, pelo pagamento dos prêmios em dinheiro e pelo cumprimento das leis aplicáveis a promoções e sorteios. Códigos de prêmio devem ser legítimos e de propriedade do streamer. A chave Pix e o endereço de um vencedor devem ser usados somente para pagar ou entregar o prêmio daquele sorteio.

Não use o Pimba para conteúdo ilícito, spam, fraude ou para contornar limites, consentimentos e regras das plataformas.

Participantes e prêmios

A seleção é feita no servidor do Pimba; a animação na live apenas apresenta o resultado. O streamer pode aprovar ou descartar o candidato sorteado conforme as regras que anunciou. O prêmio só é liberado à mesma conta de plataforma que participou e venceu.

Chave Pix e endereço para receber prêmios

Na área de participantes (go.pimba.top › Contas), você pode salvar a qualquer momento uma chave Pix, para receber prêmios em dinheiro, e um endereço de entrega, para receber prêmios físicos. A chave Pix inclui o tipo (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória), a própria chave, o nome do titular que você declarar e, se quiser, o nome do banco. O CPF não é obrigatório: você pode escolher outro tipo de chave.

Ao salvar a chave Pix, você aceita estes termos e a Política de Privacidade e autoriza o Pimba a compartilhar esses dados somente com o streamer do sorteio que você ganhar. O Pimba registra a data e a versão desse aceite.

Seus dados de recebimento nunca ficam disponíveis para os streamers dos sorteios de que você apenas participa. Eles são informados ao streamer responsável pelo espaço somente quando um prêmio desse sorteio é aprovado para você: a chave Pix para prêmio em dinheiro e o endereço para prêmio físico. Moderadores da equipe do streamer não têm acesso a esses dados.

O Pimba guarda a chave informada àquele streamer para aquele prêmio. Se você alterar ou remover a chave depois, o que já foi informado para um prêmio aprovado não muda. Em Contas, você vê qual chave foi informada a qual streamer.

Você é responsável pela exatidão dos dados que informa. O nome do titular e o banco servem apenas como referência para o streamer conferir no aplicativo do banco: o Pimba não verifica a titularidade, a existência da chave nem a sua identidade.

Prêmios em dinheiro

O Pimba não transfere dinheiro, não mantém saldo e não processa o pagamento. O streamer paga o prêmio fora do Pimba, diretamente pelo banco dele, e pode marcá-lo como pago no Pimba sem anexar comprovante. O streamer é responsável pelo sorteio, pelo prêmio e pelo pagamento, e o Pimba não garante que o pagamento será feito.

Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Não respondemos por decisões, falhas ou mudanças das plataformas de live. Podemos suspender contas que violem estes termos.

Condições de planos, créditos e cobrança, quando houver, serão apresentadas antes da contratação.

Encerramento e alterações

Você pode desconectar plataformas a qualquer momento e pedir a exclusão da conta pelos contatos abaixo. Avisaremos sobre mudanças relevantes nestes termos. Estes termos são regidos pela legislação brasileira, preservados os direitos do consumidor.

Contato

Dúvidas e suporte: hi@pimba.top. Pedidos sobre dados pessoais: privacidade@pimba.top. Respondemos a pedidos de titulares em até 15 dias. Nunca pediremos senhas, códigos de acesso, códigos de prêmio ou tokens por e-mail.